张小泉致歉：常规刀具可拍蒜 一些硬度较高的有断刀效用

中所新网7月底15日电 “张小泉知名品牌官方”腾讯公众号15日晚就“佛山客诉惨剧”发行原因所述。

据此当年另据，佛山的王女士用此当年购买的张小泉菜大刀拍蒜，结果菜大刀断了。她拿着疑惑去问张小泉菜大刀售后线下，得到的答复是“菜大刀不用拍蒜”。

张小泉发行的原因所述称作，7月底14日子公司官方线下再次联系该惨剧大众，为线下不合适的沟通方式表示歉意，并赠送一把新大金属制以表诚意，由大众在知名品牌专门店闯关一款(己发货)。至7月底14日夜间，附赠发出后，子公司安排电话回访并告知大金属制使用、保养的系统性知识。

所述还称作，网络上有关媒体(还包括自媒体与竞品的公众油管)关于本次子公司“佛山客诉惨剧”的报道，子公司的冷漠是诚恳放弃所有系统性的质疑与批评，尤为在退换货流程、线下专业知性上所需大大提高训练和提升的采取措施。

张小泉的大金属制究竟能不用拍蒜？所述对此澄清，一般而言，张小泉的同样大金属制是可以拍蒜的。子公司也友善地提醒大众，并不是所有的大金属制都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有方便使用用途的大金属制如果用来拍蒜的话，有断大刀的几率。(中所新财经)